Politique de confidentialité

La protection de vos données personnelles est une priorité pour nous. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous visitez notre site web www.lestopazes.re. Veuillez prendre le temps de lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques en matière de confidentialité et comment nous traitons vos données personnelles.

Collecte des données personnelles

Nous collectons certaines informations personnelles que vous nous fournissez volontairement lorsque vous remplissez des formulaires sur notre site web, lorsque vous effectuez un achat ou lorsque vous nous contactez par le biais de notre site. Les informations que nous collectons peuvent inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre adresse postale, votre numéro de téléphone, etc.

Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Économie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre d’un achat ou d’une prise de contact de l’Utilisateur sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : Marielle Renda. www.lestopazes.re est représenté par Marielle Renda, représentante légale.

En tant que responsable du traitement des données qu’il collecte, www.lestopazes.re s’engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d’établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que www.lestopazes.re traite des Données Personnelles, www.lestopazes.re prend toutes les mesures raisonnables pour s’assurer de l’exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles www.lestopazes.re les traite.

Utilisation des données personnelles

Nous utilisons les données personnelles que nous collectons pour répondre à vos demandes, pour vous fournir les services que vous avez demandés, pour personnaliser votre expérience sur notre site web, pour traiter vos paiements, etc. Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers sans votre consentement, sauf si cela est nécessaire pour fournir les services que vous avez demandés.

www.lestopazes.re est susceptible de traiter tout ou partie des données :

• pour permettre la navigation sur le Site et la gestion et la traçabilité des prestations et services commandés par l’utilisateur : données de connexion et d’utilisation du Site,
• pour prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…),
• pour améliorer la navigation sur le Site : données de connexion et d’utilisation.

www.lestopazes.re ne commercialise pas vos données personnelles qui sont donc uniquement utilisées par nécessité ou à des fins statistiques et d’analyses.

Lors de l’utilisation de notre site internet, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier.

Ces informations sont les suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone

Protection des données personnelles

Nous prenons des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données personnelles contre toute utilisation abusive, perte, accès non autorisé, divulgation ou modification. Nous utilisons des protocoles de sécurité et des mesures techniques et organisationnelles pour assurer la confidentialité et l’intégrité de vos données personnelles.

www.lestopazes.re s’interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, www.lestopazes.re reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu’il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).

www.lestopazes.re s’engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu’elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l’intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de www.lestopazes.re, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs www.lestopazes.re ne collecte aucune « données sensibles ».

Les Données Personnelles de l’Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de www.lestopazes.re et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.

Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d’avoir accès aux données des Utilisateurs de www.lestopazes.re ont principalement les agents de notre service client. 

Cookies

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Vos droits

Vous avez le droit d’accéder, de corriger, de mettre à jour ou de supprimer vos données personnelles que nous détenons. Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données personnelles ou demander la limitation de leur utilisation. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à ….

Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de www.lestopazes.re disposent des droits suivants :

• droit d’accès (article 15 RGPD) et de rectification (article 16 RGPD), de mise à jour, de complétude des données des Utilisateurs droit de verrouillage ou d’effacement des données des Utilisateurs à caractère personnel (article 17 du RGPD), lorsqu’elles sont inexactes, incomplètes, équivoques, périmées, ou dont la collecte, l’utilisation, la communication ou la conservation est interdite
• droit de retirer à tout moment un consentement (article 13-2c RGPD)
• droit à la limitation du traitement des données des Utilisateurs (article 18 RGPD)
• droit d’opposition au traitement des données des Utilisateurs (article 21 RGPD)
• droit à la portabilité des données que les Utilisateurs auront fournies, lorsque ces données font l’objet de traitements automatisés fondés sur leur consentement ou sur un contrat (article 20 RGPD)
• droit de définir le sort des données des Utilisateurs après leur mort et de choisir à qui www.lestopazes.re devra communiquer (ou non) ses données à un tiers qu’ils aura préalablement désigné

Si l’Utilisateur souhaite savoir comment www.lestopazes.re utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s’oppose à leur traitement, l’Utilisateur peut contacter www.lestopazes.re par écrit à l’adresse suivante :

115 allée des Topazes
97400 Saint-Denis

Dans ce cas, l’Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu’il souhaiterait que www.lestopazes.re corrige, mette à jour ou supprime, en s’identifiant précisément avec une copie d’une pièce d’identité (carte d’identité ou passeport).

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Modifications de la politique de confidentialité

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